Études de cas
Voir comment un système se conçoit vraiment.
Pas de logos de clients prestigieux ni de pourcentages sortis de nulle part. Deux cas honnêtes : notre propre produit, vérifiable sur les stores — et une enseigne fictive assumée, pour montrer le raisonnement complet.
Étude 01 — Notre produit — sur l’App Store et Google Play
Central Events : faire revenir sur une place de marché.
Notre propre plateforme met en relation organisateurs d'événements et prestataires. Le pire terrain possible pour la fidélité : un client organise un mariage, puis disparaît. C'est exactement pour ça qu'on en a fait le laboratoire de la méthode.
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Étude 02 — Enseigne fictive — démonstration de la méthode
BREW, chaîne de coffee shops : la méthode déroulée étape par étape.
BREW n'existe pas — c'est notre enseigne de démonstration. Mais le raisonnement qui suit est exactement celui que nous appliquons à une vraie chaîne. Suivez les cinq étapes avec des hypothèses chiffrées transparentes.
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Le raisonnement derrière ces deux cas ? C'est toujours le même.
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